Politique de Remboursement – IPTVFrance

Chez IPTVFrance, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience IPTV optimale. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes, notre politique de remboursement est définie comme suit :

Conditions de Remboursement

  • Éligibilité : Un remboursement est possible uniquement si nous ne parvenons pas à activer votre abonnement IPTV après confirmation du paiement.
  • Délai de Demande : Toute demande de remboursement doit être soumise dans un délai de 48 heures après l’achat de l’abonnement.
  • Non-Éligibilité : Les remboursements ne seront pas accordés pour d’autres raisons, notamment :
    • Problèmes techniques liés à vos appareils ou à votre connexion Internet.
    • Insatisfaction due à la qualité des chaînes ou du contenu.
    • Changements de préférences personnelles après activation du service.

Processus de Demande

  1. Contactez notre Support : Si vous êtes éligible à un remboursement, contactez notre service client à [email/contact form] en fournissant les détails de votre commande et la raison de votre demande.
  2. Vérification : Notre équipe examinera votre demande et, si elle est approuvée, le remboursement sera traité dans un délai de [7 à 10 jours ouvrables].

Exceptions

  • Aucun remboursement ne sera effectué si le service a été correctement activé et fonctionne comme décrit.
  • Les demandes soumises après le délai de 48 heures suivant l’achat ne seront pas prises en compte.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à [contact@ip-tvfrance.tv].

Merci de votre compréhension et de votre confiance en IPTVFrance.